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太阳2圖文 [2020] ]1 號
關於《圖文信息中心網絡教學系統保障》的實施方案
院屬各部門：
圖文信息中心負責學院多媒體教室、實訓計算機教室、網絡中心機房等網絡教學系統的保障工作。為保障學院在防疫期間，開展遠程網絡在線課程教學，製定本方案：
一、 網絡中心機房、網絡教學系統等系統設備的維護與保障
1、為保障學院網絡系統安全及運行，已對網絡系統運行狀態進行了全面地檢查（包括電腦網絡教學計算機、網絡中心核心設備主、樓宇交換機及網絡接口等）。擬將問題多、故障率高的交換機設備，更換成新一代智能交換機；將多媒體教室運行 10 年以上的計算機系統進行更新。保障網絡教學系統穩定運行和網絡教學質量。
2、需要在實訓計算機教室和多媒體教室上課的老師，請提前 1 天測試上課網絡及多媒體系統運行環境。如有軟件安裝或特殊需求，請提前 2 天預約安裝、調試和系統測試。
3、未經本中心同意，任何單位和個人，不得擅自變更學院網絡設備的部署和系統配置，移動網絡設備、更改交換機接線等影響網絡教學系統穩定運行的操作。
二、 網絡系統通訊線路及網絡教學終端的維護與保障
1、各系部在網絡教學系統運行過程中，若發生網絡故障，應及時通知本中心。經中心技術人員檢查，如是網絡設備和線路故障，本中心將立即響應並派人前往排除故障。若暫時無法解決的，將啟用備用設備或教室。
2、為保障遠程網絡在線課程教學的實施，將針對多媒體教室、機房，電腦主機、鍵盤和鼠標、中控系統、音頻功放、話筒、投影機、交換機等，各安排 10 套作為應急備用；另安排網線 5 箱、360 無線路由 50 個作為應急網絡通訊備用。
3、請教務處和各系部，在開展遠程網絡在線課程教學排課中，預留備用教室，並安排人員與中心對接技術保障支持。
三、 多媒體遠程網絡在線教學場所消毒及防疫要求
中心將嚴格按照學院關於疫情防控工作部署，做好各項防控工作。學院統一發放防疫及消毒用品。中心人員進入辦公室、機房、多媒體教室必須配戴口罩，維修設備後必須洗手消毒。網絡教學保障辦公室場所，由圖文中心自行消毒；多媒體遠程網絡在線教學上課區域，由太阳2統一安排消毒並予以標註。
四、 多媒體遠程網絡在線教學的技術支持與保障
目前，疫情防控形勢依然嚴峻，不確定防疫因素太多。為減少人員接觸，將提供以遠程技術支持與保障為主，人員進入現場排查問題為輔的技術保障措施。
圖文信息中心
2020 年 2 月 18 日
