後勤保衛處組織開展提高服務質量研討活動

後勤保衛處組織開展提高服務質量研討活動

後勤保衛處為推進後勤保障和安全保衛工作穩步開展，進一步提升後勤職工的服務意識和服務質量，11月21日上午，組織全體工作人員及物業公司負責人在小樓會議室召開提高服務質量研討會♻️。

研討會以“服務師生、服務教學”為主線，以“強化服務意識、提高服務質量”為主題，圍繞“三服務、三育人”後勤工作宗旨🎅🏼，在製度化✍🏻🙎🏻‍♀️、規範化👩🏽‍🦳、科學化服務體系建設的基礎上展開了討論🏫。

為了引導大家圍繞主線與主題開展討論🍽，葉書向處長首先向與會人闡述了開展此次研討會的原因及所要達到的目的。他說⚖️，後勤保衛工作是全院教育質量工作內容的重要組織部分，也是“三育人”的重要工作內容之一。召開研討會的目的不是為了完成某項工作任務，其主要目的就是要查找後勤保衛工作中存在的問題與不足，強化服務工作理念，提出具體整改措施👨‍🦼，完善工作機製，提升服務工作質量，充分發揮服務育人功能。對此👰🏼🚌，他提出了四點具體要求，討論要緊緊圍繞後勤服務保障和安全保衛人員服務意識的提升；重點加強公物修繕工作；全面做好後勤服務保障和保衛的基礎工作；內外兼修📤，加強與校內外單位的溝通協調工作等充分發表自己的意見或建議。

全體與會人員圍繞後勤保衛工作主線和研討會的主題👨🏽‍⚖️，結合自己承擔的工作職責和任務☮️，在研討中認真查找了各自工作過程中存在的問題👨🏻‍🍼，客觀分析了存在問題的原因👍，提出了今後改進工作☪️，提高服務質量的具體措施。通過找問題、想對策、固成果的研討活動，在如何更好地傾聽師生的反映，回應師生的意見🫷🏿，做好服務師生工作☃️；如何全面提升後勤保衛工作人員主動服務意識，努力打造領導滿意、師生滿意🧚、家長滿意、社會滿意的優質服務品牌；如何強化工作責任意識、勇於承擔工作責任，提高工作執行力度和工作效率；如何通過具體的保障服務工作🦨，更好地體現服務育人功能等諸多問題上統一了思想認識🍄。

為了確保研討會形成的共識轉變成實實在在的成果，葉書向處長最後強調🪤，會後要認真梳理查找出的存在問題，找到存在問題的根源，製定出詳細👥、具體可操作性的整改方案👷🏽‍♀️✒️，並把整改措施變成改進工作的實際行動，使整改方案落地見成效。同時要求在落實整改方案時必須責任到人，完善工作管理製度，以雷厲風行的工作作風，踏實認真的做事風格🚞，敢於承擔工作責任的勇氣，形成科室之間工作上互相補位的合力，使後勤保衛處真正成為一支有擔當🫱🏽🤸🏻‍♂️、有活力、有作為、有信譽的服務團隊🧜🏿⛓️‍💥。（後勤保衛處）