記者今天從中國工商銀行獲悉，工行移動銀行客戶規模已於近日突破1億戶。至此，在工行實現網上銀行客戶突破1億戶短短兩年之後，移動銀行客戶又率先突破1億戶，成為國內同業中首家擁有網上銀行和移動銀行“雙億級”客戶群的商業銀行。

　　工行相關負責人介紹說，工行電子銀行業務從2000年起步，經過十多年的發展，已探索出一條從無到有、從小到大、從重點突破到全面領先的創新發展之路。特別是近幾年來，工行緊密結合移動互聯網快速發展引發的金融服務需求變化，不斷加快移動金融服務創新步伐，先後研發了WAP手機銀行、iPhone手機銀行、Android手機銀行、WindowsPhone手機銀行、iPad網上銀行、短信銀行等一系列創新產品，陸續推出了精彩生活、專屬理財等特色服務，並於2011年12月率先發布了“工銀移動銀行”品牌，成功將工行服務從“網點”延伸到“家中”再延伸到“身邊”，讓金融服務“觸手可及”。

　　據介紹，工銀移動銀行包括工行的短信手機銀行、WAP手機銀行、iPhone手機銀行、Android手機銀行、iPad個人網銀等一系列移動金融產品，可以為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、支付繳費、貴金屬買賣、理財、結售匯等一系列金融服務。為了幫助客戶更便利地獲得和使用這些服務，工行還借助強大的科技實力，研發推出移動金融的定位特性，幫助客戶獲取距離最近的工行服務網點、工作時間等信息並導航指引。與此同時，工行移動銀行還努力為客戶提供增值性和延伸性服務，比如幫助客戶更快捷地預定電影票、機票和高爾夫球場等等。未來，隨著移動銀行服務功能的不斷完善，工行將把移動銀行打造成為全面融合客戶資金流與信息流的智能服務終端。

　　工行相關負責人表示，未來工行將繼續緊跟信息技術發展步伐和客戶需求變化，不斷完善產品和服務，大力推廣移動金融這一低碳環保的綠色金融服務模式，不斷為客戶提供更優質、更豐富、更便捷的金融服務。