為進一步提高服務質量和服務水平，本著“服務、高效”的原則，財務處現對全院師生員工做出以下承諾：
一、辦理業務熱情主動，誠懇待人，服務周到，不與人爭執，多為教工和學生著想。
二、工作中有問必答，不刁難，不推委，耐心解釋審核過程中遇到的問題。
三、對規定範圍內的查賬業務，及時提供有關原始憑證及資料、數據。對各部門經批準的經費查詢業務或索要對賬 單應於兩天內給予答復或打印送出。
四、耐心細致地做好收費問題的宣傳解釋工作。
財務資產管理處
二Ｏ一六年三月十九日
